In de kijker

Een groener Europa: duurzamer online aankopen begint bij aankopen via betrouwbare websites

• Nieuws

Ter gelegenheid van Europadag nodigt Europa Direct Antwerpen u uit op het gratis evenement ‘Een groener Europa’ met Frank Deboosere en Koen Thewissen. Ook wij zijn van de partij! U ook?

Stakingen Ryanair: hoe vergoeding vragen?

• Nieuws

Boekte u een vlucht bij Ryanair met vertrekdatum vrijdag 30, zaterdag 31 december, zondag 1 januari, zaterdag 7 of zondag 8 januari? De kans is groot dat uw vlucht geannuleerd werd door de staking van het cabinepersoneel.

Eindejaarswensen 2022

• Nieuws

We maken ons klaar voor een nieuw jaar vol grensoverschrijdend consumentenadvies.
Fijne feestdagen en tot in 2023!

Nieuwe consumentenregels in 2022: een overzicht

• Nieuws

Nieuwe consumentenregels over de wettelijke garantie, digitale inhoud en diensten, oneerlijke handelspraktijken en onlinemarktplaatsen zijn sinds dit jaar van kracht. Dit zijn de belangrijkste nieuwigheden.

Made.com is failliet

• Nieuws

De Britse meubelwebshop Made.com is op 8 november 2022 failliet verklaard. Wacht u nog op de levering van een bestelling of een terugbetaling? In dit nieuwsbericht leest u meer over uw opties.

Blue Air staakt alle vluchten tot een nog niet bevestigde datum

• Nieuws

Blue Air staakt alle vluchten tot 10 oktober 2022. Hebt u reisplannen met deze vliegmaatschappij? U hebt recht op een terugbetaling van de reissom en misschien ook op een compensatie. Ontdek hoe u die claimt.

Online reviews: zijn ze betrouwbaar?

• Nieuws

Is een webwinkel uw vertrouwen waard? Online reviews checken, geeft een goed idee. Maar helaas zijn ze soms gemanipuleerd. Ontdek de juiste reflexen om reviews te doorprikken.

Frauduleuze brandhout- en pelletverkopers op het internet

• Nieuws

Consumenten melden frauduleuze onlineverkopers van brandhoud en pellets. Ontdek hoe u niet in hun val trapt en deze winter niet in de kou blijft staan.

ECC ontvangt klachten over buitenlandse datingsites met sprekende namen en misleidende handelspraktijken

• Persbericht

Het Europees Centrum voor de Consument België publiceerde op haar website een advies met juridische argumenten, tips en een voorbeeldbrief. Met behulp van deze argumenten en voorbeeldbrief kunnen consumenten de schuldvordering betwisten.

Vakantie 2022: een zomer overschaduwd door vluchtannulaties en vertragingen

• Nieuws

Overschaduwen vluchtannulaties of vertragingen door stakingen van het luchtvaartpersoneel of personeelstekort uw reisplannen? Dit zijn uw rechten!