In de kijker

ESTA voor de Verenigde Staten

• Opgelet!

Reist u binnenkort naar de VS? Let op wanneer u online een ESTA aanvraagt. Op het internet zijn er verschillende websites die zich voordoen als de officiële website en u bovendien meer aanrekenen.

TravelBird is failliet

De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is wat u kunt doen.

Handbagage inchecken?

Handbagage mag niet altijd gratis mee op het vliegtuig en soms moet u handbagage toch inchecken. ECC België legt uit wat het recht zegt over uw handbagage.

Namaakgoederen kopen? Een slecht idee! #ImNotFake

• Persbericht

Onder het motto #ImNotFake toeren ECC België en andere partners met de Federal Truck langs Belgische scholen. Met deze campagne willen ze jongeren aantonen waarom namaak kopen een slecht idee is.

Seniorenvoordeelkaart: alles behalve voordelig!

• Opgelet!

ECC België en FOD Economie krijgen klachten over de voordeelkaart. Kocht u de kaart en voelt u zich misleid? Hier leest u wat u kunt doen.

Klachten over misleidende verkoopstechnieken zijn goed voor 31% van de klachten van ECC België in 2017

ECC België behandelde in 2017 een record aantal dossiers: 10.155. Consumenten kaartten vooral de misleidende verkoopstechnieken aan, zowel per internet als per telefoon.

De interne markt wordt 25: een kwarteeuw bescherming van de Europese consument

• Persbericht

25 jaar. Zolang genieten Europese consumenten al van de voordelen die de interne markt hen biedt. Op Europadag (9 mei) zet het ECC-Net enkele belangrijke veranderingen voor consumenten in de kijker.

Metem International B.V. is failliet

De Nederlandse webwinkel Metem International B.V. (Airbike, Landtelescope.eu en Superzaklamp) is failliet. Hebt u nog geld tegoed van deze firma? Dit is wat u kunt doen.

Update faillissement Air Berlin

In de faillissementszaak van Air Berlin vraagt de curator zelf geen claim in te dienen maar te wachten op zijn bericht. Hij belooft schriftelijk contact op te nemen tussen nu en het einde van het jaar.

Ongewenste online afgesloten abonnementen kostten Belgische consumenten gemiddeld 114 euro in de afgelopen drie jaar

• Persbericht

Belgische consumenten laten zich te vaak verleiden door een aantrekkelijk onlineaanbod dat uitmondt in een duur ongewenst abonnement. Vermijd online valkuilen dankzij dit advies en een video.